岗位职责
1.通过电话和在线的方式，解答公司手机游戏玩家日常问题并及时反馈；
2.关注游戏群、论坛中玩家的行为，全面、及时掌握游戏用户情况并反馈；
3.及时反馈和协助处理游戏异常情况，做好玩家沟通；
4.对玩家所提意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理。
任职要求
1.中专及以上学历，专业不限。优秀者可适当放宽学历要求；
2.能顺畅沟通表达清晰，具有良好的服务意识；
3.普通话标准，语气柔和亲切，反应快，思路清晰；
4.熟练使用电脑常用办公软件,打字速度快；
5.热爱游戏，熟悉国内多款手机游戏。

英雄互娱是移动电竞游戏研发商、发行商。由英雄互娱CEO应书岭于2015年6月16日创立并上市（430127）。
英雄互娱拥有全品类移动电竞游戏，且第一个开打移动电竞线上赛、线下赛、职业联赛，作为中国领先的移动电竞运营商，英雄互娱一直处于移动电竞自主研发及运营的前端。